Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGBs
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Empathie Raum – Coachings, Seminare, Workshops, Mediationen sowie Prana-Healing – sowohl vor Ort als auch online. Mit der Buchung eines Angebots akzeptierst du diese Bedingungen.
2. Anmeldung & Vertragsabschluss
Die Anmeldung erfolgt schriftlich (E-Mail, Kontaktformular, Buchungstool oder Anmeldeformular) und ist verbindlich. Mit der Bestätigung der Buchung durch Empathie Raum kommt der Vertrag zustande.
3. Teilnahmegebühren & Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühren sind nach Erhalt der Rechnung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu überweisen. Bei kurzfristiger Anmeldung ist der Betrag spätestens am Veranstaltungstag fällig. Ratenzahlungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
4. Durchführung
Empathie Raum behält sich vor, Termine bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet oder – nach Wunsch – für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
5. Absage / Rücktritt / Stornierung
Für Seminare & Workshops:
• Eine Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 CHF möglich.
• Bei Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn fallen 50 % der Teilnahmegebühr an.
• Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
• Wird ein Ersatzteilnehmer gestellt, entfallen sämtliche Stornokosten.
Für Einzelcoachings:
• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
• Erfolgt der Rücktritt später oder nicht, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Rücktritte und Stornierungen sind ausschließlich schriftlich (per E-Mail) mitzuteilen und werden von Empathie Raum schriftlich bestätigt.
6. Coaching-Pakete: Laufzeit & Stornierungsbedingungen
Bei Buchung eines Coaching-Pakets (z. B. 3 oder 6 Monate) beginnt die Laufzeit mit dem im Vertrag vereinbarten Startdatum bzw. spätestens mit der ersten in Anspruch genommenen Coaching-Sitzung. Das Paket ist ab diesem Zeitpunkt verbindlich und gültig. Eine vorzeitige Kündigung oder Rückerstattung ist nicht möglich.
Die Sitzungen sollten innerhalb des gebuchten Zeitraums wahrgenommen werden (z. B. innerhalb von 3 oder 6 Monaten), andernfalls verfallen nicht genutzte Termine, sofern keine individuelle schriftliche Vereinbarung über eine Verlängerung getroffen wurde.
Termine werden im gemeinsamen Einverständnis festgelegt. Eine kostenfreie Absage einzelner Sessions ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, andernfalls wird die Sitzung als geleistet verrechnet.
7. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung. Empathie Raum übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die im Rahmen der Angebote entstehen.
Für Prana-Healing gilt: Diese Methode ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Sie versteht sich als ergänzende, energetische Unterstützung auf dem Weg zu mehr Wohlbefinden.
8. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der aktuellen Datenschutzerklärung (siehe Webseite).
9. Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.